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滴滴上半年配合警方调证6500次

出处: 作者:魏蔚 网编:钱瑜 2019-07-16

北京商报讯(记者 魏蔚)7月16日,滴滴方面公布警企合作进展。2019上半年滴滴与全国警方在行程前、行程中、行程后开展深入合作。滴滴配合警方完成调证6500多次,协助破获黑产案12宗,邀请警方录制行程播报,并在全国开展近百场司机安全培训。

为进一步提升平台审核能力,滴滴依托深圳、河南、广东东莞等多地警方数据,提升背景审核准确性,严守司机准入门槛。

此外,滴滴在原有线上、线下司机教育基础上,邀请各地警方为滴滴司机、员工和合作方授课。

2019上半年,滴滴在全国67座城市,开展近百场警方线下培训。培训中,警方不但向网约车司机、代驾司机教授交通、消防、识别网络诈骗等安全知识,也在现场演示紧急救援和防身技巧,提升司机救助他人以及自我保护的能力。

在行程中,滴滴升级了客户端内的“110报警”功能。目前全国227个城市的司机乘客,可以通过滴滴App使用短信报警。2019年1月,滴滴与广东110报警平台合作,当地用户可通过图片、大发3d等多媒体方式发出报警信息。

为提升司机、乘客在行程中的安全意识,滴滴在4月16日邀请苏州警方,率先为司机录制车内录音播报。目前广东省以及太原、烟台等多个城市警方,已为滴滴录制车内语音播报,内容涉及交通法规、保护人身安全等多个方面,提示司机乘客注意出行安全细节。

为提升调证效率,滴滴还设立了线上调证机制,警方可在线上传警官证照片等身份证明信息。在警方上传警官证照片等身份证明信息后,滴滴可以在10分钟内满足98%的调证需求。另有2%的调证需求,因涉及多笔、长时间段内的订单,调证时间将有所延长。滴滴安全客服对接警方调证工作组全年7×24小时无休。

在打击黑产方面,滴滴上半年协助警方破获案件12宗,抓获嫌疑人179名。

滴滴深知难以100%杜绝安全事件的发生,仅凭一己之力无法解决出行安全的全部问题,滴滴未来仍将深入与警方合作,持续公开、透明公司安全工作进展,积极倾听各方意见,与司机、乘客以及社会各界共同提升出行安全

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